「ChatGPTに仕事を奪われる?」──士業こそ生成AIと共に歩む時代へ
はじめに:今、話題の生成AI
近年、ChatGPTをはじめとする生成AI(人工知能)が急速に普及しています。
「契約書を作ってくれる」「相談に答えてくれる」──そんな記事や動画を目にする方も多いのではないでしょうか。
その一方で、「士業の仕事はAIに奪われるのでは?」という声も聞かれるようになってきました。
士業こそ、生成AIを活用すべき理由
私はこの変化を、脅威ではなく味方につけるべき技術ととらえています。
生成AIは文章を組み立てたり、情報を整理したりすることが得意ですが、法律的な判断や最終責任を担うことはできません。
行政書士や社会保険労務士としての法的知識・実務経験があってこそ、AIの出力を正確に確認し、現場に適した文書へと仕上げることができます。
実際に私は、契約書や説明文書の草案をAIで組み立て、表現を整えたり不要な項目を削ったりして活用しています。
生成AIと上手に付き合う3つのポイント
- 情報の信頼性を見極める力
AIの出力には誤りや古い情報が含まれることがあります。 - 依頼者に伝わる表現へ整える技術
形式的な文章ではなく、依頼者の立場に立った内容に整えることが重要です。 - 最終責任は人間が持つという意識
便利な道具として使いつつも、最終的な判断と責任は人間にあります。
専門家が使いこなすことに価値がある
生成AIは「士業を不要にするもの」ではなく、「士業をより強くする道具」だと考えています。
文案作成や情報整理を効率化できれば、お客様により早く、より丁寧に対応できます。
私は今後も自分の経験と知識を活かしつつ、生成AIを積極的に業務へ取り入れていきます。
おわりに:相談者の不安に寄り添う“人”として
どれだけAIが進化しても、「相談者の顔を見て、声を聞き、心に寄り添うことができる」のは人間だけです。
私は、人とAIの役割分担を意識しながら、信頼される士業としての責任を果たしてまいります。
※このブログ記事も、ChatGPTの力を一部借りて作成しました(最終チェックと責任は筆者自身にあります)。
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